Service? Bei TK-Dienstleistern ist das oft Mangelware. Hört man sich im Bekanntenkreis um, hat fast jeder eine eigene Geschichte zu erzählen: Von stundenlangem Warten in Hotlines, von nicht freigeschalteten Leitungen und seltsam überhöhten Rechnungen. Der Tagesspiegel hat einige dieser Geschichten gesammelt: Lesenswert.
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